武富士が会社更生法を申請 その5 リミットまで約2ヶ月半|過払い金ゲットブログ|借金問題(過払い・任意整理・個人再生・特定調停・自己破産)解決のために

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武富士が会社更生法を申請 その5 リミットまで約2ヶ月半

今年も残すところ、あと約2週間となりました。
歳をとると1年があっという間に過ぎていきます(笑)。

さて、武富士の債権届提出期限のリミット(来年2月末)まで
残り約2ヶ月半となりました。
詳しくは、武富士公式サイトでご確認ください。

期限が設定されている以上は、
不本意ながらも、それに従うしかありません。

また、何事もそうだと思いますが、
期限ギリギリになると「かけこみ」が殺到します。
(タバコの増税とか。エコポイント終了とか。)

武富士のコールセンターも年明けくらいから、
今以上にバタバタするのでは?と思っています。

所詮、利用者1人は武富士から見れば、
何万人の利用者の内の1人でしかないワケですから、
そうなると、
事務処理の遅れや人的なミスも出てくると思います。

もちろん
「お客様1人1人の状況を把握して適切な対応をする」
というのは、コールセンターの基本中の基本であって、
武富士としても、そうしているとは思いますが、
問い合わせの多くがクレーム(過払い関係)だと思いますので、
オペレータの疲労度は高いと思います。

ぶっちゃけ、
沈んでいく「泥舟」に乗っているワケですから、
オペレータのモチベーションとしては、辛いものがあると思います。

私も、ルートセールスでクレーム対応の経験がありますが、
通常業務の何倍ものエネルギーを使いましたね。

まぁ、だからと言って、オペレーターに同情はしません。
それでお金をもらっている「プロ」なんですから。

こちらの対応としては、
1日でも早く手続きをするくらいしかありません...。

新年を心穏やかに迎えるためにも(無理な話ですが)、
早めの対応を心がけてください。




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posted by 過払い太郎 at 2010年12月17日 | Comment(1) | TrackBack(0) | 武富士(現TFK) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

この記事へのコメント
みんなの味方、
太郎さんが復活だ。

やっぱりみんなを助ける太郎さん。

ステキです。
Posted by 所長 at 2010年12月17日 21:23
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